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【2019年12月4 - 5日】亞洲電子商貿(mào)峰會

2022-11-10 18:41:52

一、峰會簡介

亞洲電子商貿(mào)峰會旨在提供一站式的平臺,讓與會者和電子商貿(mào)專才探討電子商貿(mào)的最新采購模式及發(fā)展趨勢,并以亞洲區(qū)內(nèi)相關(guān)趨勢為焦點(diǎn),討論電子商貿(mào)的成功案例和商業(yè)方案,發(fā)掘內(nèi)地以及亞洲各地的商機(jī)。

日期: 2019年12月4-5日 (星期三至星期四)

 

時(shí)間: 09:00 - 18:00 (12月4日);10:30 - 13:00 (12月5日)

 

地點(diǎn): 香港會議展覽中心展覽廳 展覽廳1, 香港灣仔港灣道1號
主辦單位:   tdclogo


二、議程 

2019年12月4日(星期三)

09:00 – 10:00
(1小時(shí))

登記

10:00 – 10:15
(15分鐘)

創(chuàng)智營商博覽及亞洲電子商貿(mào)峰會開幕典禮

歡迎辭
  • 方舜文女士
    香港貿(mào)易發(fā)展局總裁
開幕辭
  • 陳茂波先生, 大紫荊勛賢, GBS, MH, JP
    中華人民共和國香港特別行政區(qū)政府財(cái)政司司長

10:15 – 11:15
(1小時(shí))

專題論壇1

物聯(lián)網(wǎng)開啟網(wǎng)上零售新模式

全球?qū)ξ锫?lián)網(wǎng)發(fā)展的投資持續(xù)上升,于2022年勢將突破1兆美元。隨著網(wǎng)上購物市場漸趨成熟,加上消費(fèi)者亦逐漸由實(shí)體商店轉(zhuǎn)至網(wǎng)店,電子零售商必須借助物聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,以及提供獨(dú)特的顧客體驗(yàn),才能脫穎而出。

本環(huán)節(jié)將會探討物聯(lián)網(wǎng)如何協(xié)助電子零售商更有效處理數(shù)據(jù)及創(chuàng)造更吸引的顧客體驗(yàn),讓管理層重新思考業(yè)務(wù)模式,以提升競爭力及增加利潤。

11:30 – 12:30
(1小時(shí))

專題論壇2

亞洲共同網(wǎng)上市場如何促進(jìn)區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長

亞洲網(wǎng)上零售收入的年復(fù)合增長率預(yù)料將會高達(dá)23%,并于2023年增至530億美元。隨著東盟簽訂首份電子商貿(mào)協(xié)議,營造更有利的網(wǎng)上營商環(huán)境,東盟十國將會透過跨境電子商貿(mào)全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

東南亞中產(chǎn)階層不但日漸富裕,亦熟悉數(shù)碼科技,早已習(xí)慣以流動(dòng)裝置及社交平臺溝通,本節(jié)將會討論此階層會如何造就區(qū)內(nèi)蓬勃的共同網(wǎng)上零售市場。

12:30 – 14:00
(1小時(shí)30分鐘)

午餐交流會

14:15 – 15:30
(1小時(shí)15分鐘)

同期分組專題討論

分組專題討論1

善用人工智能革新網(wǎng)上客戶體驗(yàn)

市場預(yù)計(jì)2020年將有85%的顧客互動(dòng)項(xiàng)目不涉及人手操控,人工智能科技能以更具成本效益的方式,為每位消費(fèi)者提供更佳更貼身的個(gè)人化體驗(yàn)。

分組討論會研究人工智能如何簡化數(shù)據(jù)分析的工作,為企業(yè)提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,以對顧客的要求作出適時(shí)妥當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

分組專題討論2

運(yùn)用大數(shù)據(jù)成功開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)

大數(shù)據(jù)能在大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)之中針對性地準(zhǔn)確剖析顧客的復(fù)雜購買行為,從而協(xié)助企業(yè)有效善用所得信息,針對客戶群作出更明智的商業(yè)決策。

分組討論的主題為算法及分析學(xué)如何消除數(shù)據(jù)與應(yīng)用之間的斷層,專家會分享專業(yè)意見,協(xié)助業(yè)界透過簡易的方式善用數(shù)據(jù)運(yùn)籌帷幄。

15:45 – 16:45
(1小時(shí))

同期工作坊

工作坊1

區(qū)塊鏈技術(shù)對電子零售市場的沖擊

電子零售競爭激烈,商家均不斷精益求精,務(wù)求能領(lǐng)導(dǎo)同儕。區(qū)塊鏈技術(shù)能幫助推動(dòng)網(wǎng)上購物體驗(yàn)的發(fā)展,持續(xù)改善業(yè)務(wù)流程

工作坊會介紹如何運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)為網(wǎng)上購物的顧客提供更快、更安全、更多功能的服務(wù),令網(wǎng)上業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。

工作坊2

全渠道零售最佳案例

鑒于消費(fèi)者希望獲得切合所需的個(gè)人化體驗(yàn),因此企業(yè)必須整合數(shù)碼及實(shí)體銷售渠道,透過全渠道零售方案達(dá)致客戶的期望。

本工作坊探討實(shí)踐全渠道零售策略的方法,并討論倉儲、物流、市場推廣、客戶服務(wù)及付款等相關(guān)的業(yè)務(wù)概念。

17:00 – 18:00
(1小時(shí))

亞洲電子零售商貿(mào)卓越大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮暨酒會

2019年12月5日(星期四)

10:30-11:30
(1小時(shí))

行業(yè)分組專題討論1

網(wǎng)上時(shí)裝新潮流

時(shí)裝是最受歡迎的網(wǎng)上購物產(chǎn)品類型,預(yù)料于2020年其電子商貿(mào)銷售額占所有交易的比例將會由目前的20%增至25%。目前,越來越多時(shí)裝及配飾品牌利用Instagram和Facebook作為銷售及推廣渠道,因此時(shí)裝品牌必須靈活運(yùn)用網(wǎng)上營銷策略。

分組討論會研究嶄新的網(wǎng)上時(shí)裝零售模式,例如社群商務(wù)及跨境門戶網(wǎng)站,預(yù)料相關(guān)模式將會在未來數(shù)年帶來倍增的營業(yè)額。

11:45-12:45
(1小時(shí))

行業(yè)分組專題討論2

玩具市場與全渠道銷售

隨著電子零售科技普及,消費(fèi)者享有更多元化的玩具游戲產(chǎn)品選擇。雖然玩具網(wǎng)上消費(fèi)不斷增長,但實(shí)體店(獨(dú)立零售商及百貨公司)的銷售額仍然維持穩(wěn)定。

本環(huán)節(jié)會探討消費(fèi)者在選購?fù)婢邥r(shí)如何考慮網(wǎng)上及實(shí)體商店。

 

* 以上議程如有任何更改,恕不另行通知。

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資質(zhì)與榮譽(yù)

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  • 香港公益金銘謝狀
  • 香港小童群益會杰出商界企業(yè)義工獎(jiǎng)
  • 香港勞工及福利局「社會資本動(dòng)力獎(jiǎng)」
  • 香港最優(yōu)秀企業(yè)大獎(jiǎng)
  • 納閩國際商業(yè)金融中心(Labuan IBFC)中國授權(quán)代理機(jī)構(gòu)
  • 阿聯(lián)酋一級代理
  • 香港貨品編碼協(xié)會一級代理
  • 香港中國商會董理事會常務(wù)理事
  • 香港職業(yè)介紹所牌照

專家團(tuán)隊(duì)

Simon Webster
首席執(zhí)行官
Andrew Cherry
首席財(cái)務(wù)官
Kim Jenkins
首席運(yùn)營官
Melanie Fitzpatrick
首席目標(biāo)與人事官
Tim Leung
首席技術(shù)官
John McLean
總法律顧問與首席法務(wù)官
Jonathon Clifton
集團(tuán)常務(wù)董事-企業(yè)解決方案
Chris Collins
首席企業(yè)發(fā)展官
張海亮
大中華區(qū)主管,董事總經(jīng)理
蔣夢南
Vistra卓佳執(zhí)行董事,RICHFUL瑞豐總經(jīng)理

典型客戶

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